新東が考える
サポート事業の２本柱
お客様の設備を止めない
デジタル技術を活用した
タイムリーなサポート
さまざまな製造現場で稼働している機械や装置を見守る私たちのお客さまサポート。機械や装置の診断・解析・監視から、緊急トラブル時の復旧支援まで、お客様の安定した生産に関わるご提案は多岐に渡ります。
ものづくり現場のゼロダウンタイムを実現するため、私たちはお客さまに寄り添う存在として、常に進化を続けています。
豊富な知識を持つ当社の診断員が現地に赴いて診断します。
診断のプロフェッショナルが専用の工具などを用いて様々な項目をチェックし、診断結果を基にその後の保全計画の立案をお手伝いします。
異常の兆候をセンサでキャッチして担当者に通知するセンサなどを活用し、設備の突発停止を防ぎます。
また、センサで取得するデータを定期的に監視することで、適切なタイミングで保全作業ができるようにします。
世界中のお客様に、安定した生産を実現頂くために、私たち新東工業グループは世界中のサービス拠点で、お客様の安定稼働をサポートしています。
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